Termos e Condições

Termos e Condições conforme o CDC Código de Defesa do Consumidor e adições importantes para segurança dos usuários:

Os dados dos clientes serão coletados, armazenados, utilizados e protegidos, em conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.
Política de Entrega e Frete: o frete é uma cortesia Tutti Belle utilizando o serviços regulares disponíveis, fornecendo o rastreamento ao cliente, caso o cliente necessite urgente, alguma data importante que esqueceu, entre em contato com nossos consultores que irão orienta-lo dos adicionais que podem atender a necessidade.
Explique as suas regras de direitos autorais, como atribuição, adaptação, uso comercial ou não comercial etc.
Os conflitos serão resolvidos, seja por meio de negociação, mediação, arbitragem ou litígio judicial, as disputas serão tratadas na jurisdição do endereço fiscal do CNPJ da fatura.

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Prazos de devolução conforme o CDC Art. 49 O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicilio.
Estado do item devolvido, sem desgaste ou dano provocado por uso indevido.
Motivo da devolução (p.ex. produto com defeito ou errado)
Processo de devolução consiste inicialmente em contatar via WhatsApp nossos consultores descrevendo o ocorrido
Processo de reembolso será efetuado após o recebimento e conferencia do produto
O artigo 26 do CDC complementa que o prazo para o cliente reclamar do defeito da mercadoria é de 90 dias, para produtos duráveis, a maioria dos nossos itens possui garantia superior a 180 dias, alguns 365 dias, entre em constato com nossos consultores que serão hábeis em reconhecer seu questionamento e buscar a melhor mediação que atenda ambas as partes de forma justa.